1. IDENTIFICACIÓN
Asociación de Enfermería Comunitaria
Calle Universidad 4, 4º-5, 46003 Valencia
CIF G-03964228
TELÉFONO: 963524889
FAX: 963942558
Dirección de correo electrónico: lopd@enfermeriacomunitaria.org
Inscrita en el Registro de Sociedades Científicas del Ministerio del Interior
2. OBJETO
https://tienda.enfermeriacomunitaria.org/, en adelante el Sitio Web, es un portal web titularidad de AEC, a través del que se pone a la venta productos, sometidos a las condiciones incluidas en el presente documento.
AEC se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones de las presentes condiciones, de las que se informará previamente al usuario para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales.
Una vez el usuario marque la casilla correspondiente en el proceso, se producirá la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación, así como de la Política de Privacidad declarando y reconociéndose ambas partes su capacidad jurídica y de obrar, que el usuario es mayor de edad (>18 años), así como que han leído previamente y comprendido el contenido de las mismas.
Todas las comunicaciones que el usuario reciba por parte de AEC, se realizarán de forma electrónica.
3. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
Todos los usuarios que deseen adquirir algún tipo de producto o servicio a través del Sitio Web deberán seguir el siguiente procedimiento:
Una vez el usuario haya accedido al portal deberá seleccionar los productos que desee adquirir, siendo muy importante que revise su descripción, así como sus características, condiciones, modalidad y plazo de entrega, y precio final del mismo antes de iniciar el procedimiento de compra.
Acto seguido, el usuario deberá iniciar el proceso de compra electrónica añadiendo el producto a la cesta de la compra, presionando el botón “Añadir al carrito”, completar su nombre y correo electrónico para acto seguido proceder a presionar el botón “Enviar”. Posteriormente deberá incluir los datos del domicilio donde desea recibir su compra.
Por último, el usuario únicamente deberá introducir la forma de pago deseada (PayPal o tarjeta de crédito o débito). AEC no actúa como proveedor de servicios de pagos, ni tendrá acceso a sus datos bancarios, siendo estos directamente gestionados por parte de las entidades bancarias correspondientes en nuestra pasarela de pagos.
Automáticamente el usuario recibirá un e-mail de confirmación en el que se describirá toda la compra realizada. Si no recibiera el correo electrónico de confirmación, por favor, revise su cuenta de correo electrónico no deseado.
El contrato de compraventa se entenderá suscrito, entre el usuario y AEC, y perfeccionado en el momento en que el producto efectivamente adquirido sea entregado al usuario en el domicilio seleccionado por el mismo.
4. ENTREGA DE PRODUCTO
Los productos adquiridos por el usuario serán entregados a los usuarios en el domicilio que estos indiquen en el formulario del procedimiento de contratación.
5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y DE LOS PRODUCTOS
Los productos disponibles en el Sitio Web solo están disponibles para su envío en territorio español. Esta modalidad de entrega lleva asociados determinados gastos de envío, que serán a cargo del usuario.
Los pedidos de productos están sujetos a su disponibilidad. En todo caso, si se produjeran incidencias con el envío por falta de stock, se procederá a realizar un reembolso de la cantidad abonada a través del correspondiente medio de pago.
6. ENTREGA DEL PEDIDO
Una vez realizado el pedido, el usuario lo recibirá en el plazo máximo de 30 días desde la realización del pedido.
En caso de que surjan circunstancias impredecibles y/o extraordinarias que supongan la imposibilidad de entrega del pedido en el momento previamente indicado, le informaremos de la situación. Asimismo, se le ofrecerá la posibilidad de desistir del contrato y recibir la devolución del pago o seguir adelante con el pedido.
Se entenderá que el producto ha sido entregado cuando usted o un tercero autorizado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que quedará acreditado mediante la firma de recepción del pedido en la dirección de entrega provista.
7. PRECIO
Los precios incluyen tanto el impuesto sobre el valor añadido (IVA), como gastos de envío. El comprobante de compra se emitirá en soporte electrónico, no obstante, en caso de que desee una factura en soporte digital o papel, podrá solicitarla.
La compra de productos en territorio español, estará sujeta al pago del IVA, de conformidad con la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido vigente en cada momento. Quedan Canarias, Ceuta y Melilla exentas de dicho pago de acuerdo con la mencionada Ley.
8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
8.1. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la compra sin necesidad de justificación alguna.
El plazo de desistimiento termina a los 14 días naturales desde el momento en que usted o un tercero autorizado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los productos, o desde el momento en que adquiera la posesión del último producto en caso de que los productos se entreguen por separado.
Para ejercer este derecho, tendrá que comunicar su intención de desistir del contrato antes de que finalice el plazo mencionado, mediante una declaración inequívoca a la dirección o correo electrónico indicados en las presentes Condiciones de Contratación.
Solo podrá ejercer su derecho a desistir sobre aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que fueron recibidos. Tras examinar el producto le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas, que se efectuará lo antes posible y dentro de los 14 días desde la fecha en que comunicó su decisión de desistir. No obstante, podremos a retener el precio hasta que recibamos los productos.
El usuario deberá asumir el riesgo y coste de devolver los productos, y solo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación inadecuada de los mismos por sus características o funcionamiento.
8.2. DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si el usuario considera que el producto adquirido no se corresponde con lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de los medios facilitados en las presentes Condiciones de Contratación.
En este caso, deberá devolver el producto según lo mencionado anteriormente, en cuyo caso lo examinaremos y le informaremos de si procede el reembolso o la sustitución del mismo. Ello se realizará dentro de los 14 días siguientes a nuestra comunicación por la misma vía por la que usted nos informó, donde le confirmaremos si procede su derecho al reembolso o sustitución del producto.
9. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Dado el carácter abierto de este sitio web, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio del mismo a no ser que se indique lo contrario expresamente.
Si usted contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garantías sobre los productos que comercializamos a través de este sitio web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto. Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en el sitio web, (ii) sean aptos para los usos a los que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.
10. OTRAS DISPOSICIONES Y LEY APLICABLE
Cualquier otro extremo no regulado específicamente en las presentes Condiciones de Contratación se regirá por lo dispuesto en las Condiciones Generales de uso del sitio web, la Política de Privacidad y de cookies y la legislación aplicable en materia de comercio electrónico, en particular, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y cualquier otra norma aplicable en cada momento.
En cualquier caso, estas Condiciones de Contratación, así como las relaciones que pudieran derivarse con los usuarios se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera derivarse de estas Condiciones de Contratación se somete a la exclusiva jurisdicción de los Jueces y Tribunales de la ciudad de Valencia. Si el usuario fuera considerado un consumidor y/o usuario, cualquier controversia se resolverá por los Jueces y Tribuales del fuero del consumidor en España.
Última actualización: diciembre de 2020.